L’hotel J44, il primo lifestyle hotel a 5 stelle di Jesolo, sta cercando un/una Guest Relations da inserire nel proprio team.
La posizione prevede:
- Accoglienza e gestione dell’ospite a 360°, per tutta la durata del soggiorno, soddisfacendone le richieste
- Gestione di eventuali complaint
- Gestione e monitoraggio dell’andamento delle attività del reparto, al fine di rispettare gli obiettivi stabiliti dal FOM
- Lavoro di squadra al fine di garantire la migliore esperienza possibile all’ospite
- Il guest relations avrà come figura di riferimento il Front Office Manager
- Organizzerà e gestirà il proprio lavoro assicurando il rispetto dell’immagine della struttura in termini di efficienza e standard di qualità.
- Comunicherà attivamente con gli altri reparti della struttura, in particolare con Booking, Mice, Housekeeping, F&B.
Le caratteristiche che il nostro candidato ideale dovrebbe avere sono:
- Esperienza pregressa nel settore dell’hospitality preferibilmente in Hotel 5* o chiara volontà di crescere professionalmente in questo settore
- Ottima conoscenza della lingua inglese e tedesca
- Costituisce titolo preferenziale la conoscenza del PMS Passepartout e del channel manager Vuit, ma non è una competenza necessaria.
- Richiediamo propensione all’extra smile e voglia di lavorare in un team rivolto a raggiungere i massimi livelli possibili di qualità.
- Predisposizione al servizio, diligenza, entusiasmo, creatività ed empatia sono skills importanti.
Durata contratto:
Il periodo minimo richiesto è da Aprile 2024 a Ottobre 2024, con possibilità di anticipare e/o posticipare la durata del contratto.
Vitto/Alloggio:
Possibilità di vitto e alloggio da concordare.
Luogo di lavoro: Jesolo.
Offriamo: il far parte di un team giovane e motivato. Servizio mensa durante i turni, servizio lavanderia per la divisa (che forniamo noi. Retribuzione secondo il CCNL Turismo. Possibilità di crescita all’interno della struttura.
I candidati in linea con i requisiti esposti, sono invitati ad inviare il loro cv corredato di autorizzazione al trattamento dei dati personali, secondo normativa vigente.
